Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 20.06.2025

1. Introducere

Polatu-Kipija ("noi", "compania noastră" sau "site-ul nostru") respectă confidențialitatea datelor personale ale utilizatorilor săi. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, folosim, divulgăm și protejăm informațiile tale când vizitezi site-ul nostru sau folosești serviciile noastre.

2. Informații pe Care le Colectăm

2.1 Informații Personale

Colectăm următoarele informații personale când completezi formularul de comandă:

• Numele complet
• Numărul de telefon
• Adresa de email (dacă este furnizată)
• Preferințele pentru produse (pachetul selectat)

2.2 Informații Tehnice

De asemenea, colectăm automat anumite informații tehnice:

• Adresa IP
• Tipul de browser și versiunea
• Sistemul de operare
• Data și ora vizitei
• Paginile vizitate pe site-ul nostru

3. Cum Folosim Informațiile

Folosim informațiile colectate în următoarele scopuri:

1. Procesarea comenzilor: Pentru a procesa și îndeplini comenzile tale
2. Comunicare: Pentru a te contacta în legătură cu comanda ta
3. Îmbunătățirea serviciilor: Pentru a îmbunătăți site-ul și serviciile noastre
4. Conformitate legală: Pentru a respecta obligațiile legale

4. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile tale personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Când este necesar pentru îndeplinirea comenzii tale
• Când legea ne obligă să divulgăm informațiile
• Cu consimțământul tău explicit

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja informațiile tale personale împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptarea datelor în transit
• Accesul restrictiv la informațiile personale
• Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
• Formarea personalului privind protecția datelor

6. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Pentru mai multe informații, consultă Politica de Cookie-uri.

7. Drepturile Tale

În conformitate cu GDPR și legislația română, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem
• Dreptul de rectificare: Poți solicita corectarea datelor incorecte
• Dreptul de ștergere: Poți solicita ștergerea datelor personale
• Dreptul de restricționare: Poți restricționa procesarea datelor
• Dreptul de opoziție: Te poți opune procesării datelor
• Dreptul la portabilitatea datelor: Poți solicita transferul datelor

8. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele tale personale doar cât timp este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, de obicei:

• Datele de comandă: 3 ani pentru conformitatea fiscală
• Datele de marketing (cu consimțământ): până la retragerea consimțământului
• Datele tehnice: maxim 2 ani

9. Transferuri Internaționale

Datele tale pot fi transferate și procesate în țări din afara Uniunii Europene. Când acest lucru se întâmplă, ne asigurăm că există garanții adecvate pentru protecția datelor tale.

10. Minori

Serviciile noastre nu sunt destinate minorilor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii sub această vârstă.

11. Modificări ale Politicii

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din timp în timp. Te vom anunța despre modificările importante prin publicarea noii politici pe site-ul nostru cu data actualizării.

Această politică de confidențialitate este în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.